便民“微服务” 贴心“零距离”

刘博鹏

——青江街道汉碑路社区开展新时代文明实践站移动办公主题活动

    四川文明网雅安讯（刘博鹏）为进一步落实“我为群众办实事”系列工作，提高社区居民的政策了解和健康知识水平，有效为社区居民提供便利服务。8月23日，青江街道汉碑路社区新时代文明实践站联合川西医院志愿服务队和中国银行志愿服务队，来到恒信上海城小区开展“移动办公进小区”便民服务活动。

    本次活动设立了“创城政策宣传”“义诊”“义剪”摊位。志愿者们向路过的居民分发法治、防诈骗、创城等宣传资料，引导居民下载“国家反诈中心APP”，并向居民详细讲解了法治社会和创城活动的重要性和意义，居民们纷纷表示自己会为今后的创城活动贡献出自己一份力量。同时社区志愿者还耐心地解答了居民们对关于退休年度认证的办理等政策上的问题，此外“政策宣传”摊位上，还设立了人大代表接访点，通过与居民面对面聊天的方式，收集民情、了解民意，真正做到民情有记录，句句有回音。

    义诊摊位分别设有白内障、血糖、血压、眼部疾病、裸眼视力检查、咨询服务，邀请到川西医院志愿服务队来为居民们提供免费义诊，吸引了很多居民朋友前来参与。摊位上志愿服务医生免费为居民朋友进行检测，针对检测结果向居民提出了专业建议，并对居民提出的关于眼部疾病的问题予以专业回复。

    义剪摊位上的三位师傅来为65岁以上的居民免费剪发，活动还未开始，老人们就早早来到活动现场排队等候，志愿师傅们一边理发一边和老人们聊天，亲切地询问着老人喜欢什么样的发型，老人们连声说道：“我们都这个年龄了，也不知道什么发型好看，你就看着理吧”，老人们看着理出的清爽利落的发型，一个个脸上露出了满意的笑容，并高兴地说：“我们这个年纪大多行动不便，很难出去理发，感谢你们把爱心义剪活动带进小区，为我们老年人办了实事”。

    此次活动，共计发放各类宣传资料85份，收集居民意见4条，登记有上门服务需求老人7人，办理养老认证15人，义诊126人、义剪45人、引导下载“国家反诈中心APP”34人，得到了社区居民的一致好评。“移动办公进小区”服务居民举措，有效地解决了群众办事难的问题，增强了社区工作的主动性、针对性和实效性，真正把服务延伸到了群众家门口，让便民服务最大化，实现社区与居民“零距离”，下一步，青江街道汉碑路社区将建立移动办公长效机制，让社区服务更用心更贴心。